【オンラインスクール運営の厳しい現実】スクール運営の隠れた苦労を暴露!
こんにちは、山下です。
この記事を書いている僕は2020年1月から副業を始めました。現在は本業と両立し「副業で未来を豊かにするきっかけに!」+「『個人の力で稼げる』60代を目指す!」をコンセプトにした、完全個別の副業オンラインスクール「50代からのオンラインスクール」を運営しています。
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オンラインスクールを運営しようと思っています。「オンラインスクールを運営していて、どんなことが大変ですか?もし新しくスクールを始めようと思っているなら、どのような準備と心構えを持っておくべきでしょうか?」このような疑問が出てきました。
今回は、このような疑問を解決するためのお手伝いをします。
オンラインスクール運営における苦労点
![オンラインスクール運営における苦労点](https://01yamablog.com/wp-content/uploads/2024/05/shutterstock_2423969319-1200x900.jpg)
こちらのテーマでは、オンラインスクール運営の際に直面する厳しい現実に焦点を当てます。全てが楽しいわけではなく、特にここで取り上げる二つの課題は避けがたいものです。これらを知っていても、実際に直面すると、その辛さは予想以上かもしれません…。
生徒が思ったように稼げない場合
こちらのパートでは、オンラインスクールを運営する中で直面する難しい問題の一つ、「生徒が思ったように稼げない場合」について解説します。これは運営側にとってかなり厳しい課題であり、責任があります。我々の目標は、生徒がしっかりと思うように稼げるよう支援することです。
なぜ稼がせられないのか
- 生徒の理解度とスキルが不足している
- 生徒自身のタスクと優先順位設定が適切でない
- 生徒のモチベーション管理が足りない
上記内容をまとめると、オンラインスクールを運営する上で最も大切なのは、生徒がしっかりと稼げるということです。ただ、いろいろな理由で稼げないこともあります。そんなとき、運営側が生徒のせいにしてしまうことも少なくありませんが、その考えは捨てた方がいいです。
重要な理由を簡単にまとめると、生徒が稼げない主な理由はいくつかあります。まず、モチベーションの維持が難しい点、次に、教えている内容の理解が追いつかないケース、そして、パソコンの操作スキルが不足している場合があります。また、生徒によっては、必要でないタスクに時間を使ってしまっていることも問題です。
ここからあなたが行うべきことは、生徒が稼げるように軌道を修正することです。生徒たちも決して意味のないことに時間を使っているわけではありません。ただ、彼らが気づかないうちに本来の目標から逸れてしまうことがあるんです。そこで、運営者が彼らを正しい方向へと導く手助けをすることが大切です。
生徒がスクールを退学する時
こちらのパートでは、オンラインスクールで運営が直面する悩みの一つ、「生徒がスクールを退学する時」を掘り下げます。生徒が去る理由は良くも悪くもあります。良い理由ならばそれは自然な流れですが、不本意な理由で去る場合には、その原因を理解し、将来同じ過ちを避けるための対策が必要です。
生徒がスクールを退学する理由
- サポート不足
- 目標は共有しているが、視点にずれがある
- アップセルの提案が多い
上記の内容をまとめると、オンラインスクールでの問題点として、まず生徒の困りごとに気づかなかったり、サポートが不足してしまうことがあります。また、講師が上から目線で指導することも、関係を悪化させがちです。さらに、教育よりも販売に重点を置き、生徒に対して頻繁にアップセルを勧めるのは避けるべきです。
重要なことは、オンラインスクールを運営していると、時には運営方針を見直す必要が生じます。この変更に合わないと感じた生徒が卒業することもありますが、その選択を尊重することが肝心です。基本的には、「誰もが自由に出入りできる環境を維持する」という姿勢が大切です。
ここからあなたが行うべきことは、スクール運営では、教師と生徒が共同で目標に向かう協力関係が必要です。この協力関係を築けないと、どんなに生徒が増えても長続きしません。また、生徒はただの収入源ではなく、小・中学生のような義務教育の環境とは異なることを認識してください。
ここまでの内容はいかがでしたでしょうか?オンラインスクールの運営は楽しい面もあれば困難な面もあります。ただ、適切な考え方とリスク管理を行うことで、運営中の課題を事前に減らすことが可能です。基本的な運営スキルを学びたい方は、ぜひ「50代からのオンラインスクール」で体験してみてください。
こちらのテーマでは「オンラインスクール運営における苦労点」について深掘りして解説してきました。こちらの件でご相談がある場合は無料相談を行なっています。
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それでは最後まで読んでいただいてありがとうございました!
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やまさん!
当ブログの筆者。50代後半からオンラインビジネスにチャレンジし始めて、ブログとオンラインスクールを運営しています。このブログでは同年代の人たちの明るい未来のために、オンラインでの水先案内人ならぬ夢先案内人として、日々情報発信をしていきます。